{"id":97,"date":"2018-11-22T17:20:51","date_gmt":"2018-11-22T17:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.steinzauber-online.de\/?page_id=97"},"modified":"2019-05-04T12:31:48","modified_gmt":"2019-05-04T12:31:48","slug":"benutzerhilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/steinzauber-online.de\/index.php\/benutzerhilfe\/","title":{"rendered":"Benutzerhilfe"},"content":{"rendered":"\n<a name=\"top\"><\/a>\n<font face=\"Verdana\">\n<p><h2>Einige Hilfestellungen zur Nutzung des Steinzauber Online-Shops<\/h2><\/p>\n<p>\n<ul>\n\t<li><a href=\"#01\">&bull; <strong>Warum soll ich mich im Shop registrieren?<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#02\">&bull; <strong>Einkaufen im Shop ohne Registrierung<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#03\">&bull; <strong>Ich m\u00f6chte mich als neuer Kunde Registrieren<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#04\">&bull; <strong>Ich m\u00f6chte mich als bereits registrierter Kunde anmelden\/einloggen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#05\">&bull; <strong>Ich habe mein Passwort vergessen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#06\">&bull; <strong>Die M\u00f6glichkeiten meines Kundenkontos nutzen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#07\">&bull; <strong>Ich bin eingeloggt und m\u00f6chte mich ausloggen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#08\">&bull; <strong>Nach bestimmten Artikel suchen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#09\">&bull; <strong>Die Artikelansicht umsortieren oder \u00e4ndern<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#10\">&bull; <strong>Artikel in den Warenkorb legen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#11\">&bull; <strong>Artikel im Warenkorb einsehen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#12\">&bull; <strong>Artikel im Warenkorb einsehen, \u00e4ndern oder entfernen<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#13\">&bull; <strong>Die Artikel im Warenkorb bestellen als registrierter Kunde<\/strong><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#14\">&bull; <strong>Die Artikel im Warenkorb bestellen als Nichtkunde<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<br \/>\n\n<h3 id=\"01\"><br><br>Warum soll ich mich im Shop registrieren?<\/h3>\n<p>Solange Sie nichts bestellen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen wir keine Daten von Ihnen und daher m\u00fcssen Sie sich auch nicht registrieren!\n<br \/>Sie k\u00f6nnen sich jedoch kostenlos und unverbindlich registrieren, um z.B. einen Warenkorb anzulegen oder die Wunschliste zu nutzen. Nach einer Bestellung k\u00f6nnen sie dann den Status Ihrer Bestellung und Ihre bisherigen Bestellungen einsehen.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"02\"><br><br>Einkaufen im Shop ohne Registrierung<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen auch ohne eine Registrierung bei uns Einkaufen, jedoch m\u00fcssen Sie dann Ihre Kontaktdaten, die wir f\u00fcr die Abwicklung und den Versand ben\u00f6tigen, bei jedem Einkauf erneut eingeben.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"03\"><br><br>Ich m\u00f6chte mich als neuer Kunde Registrieren<\/h3>\n<p>M\u00f6chten Sie die vielen Vorteile eines Registrierten Kunden nutzen, sollten Sie sich im Shop Registrieren und damit ein Kundenkonto erstellen. Das ist ganz einfach und geht schnell.\n<br>Klicken Sie oben rechts auf &#8218;Mein Konto&#8216; und in dem sich \u00f6ffnenden Dialog auf &#8218;Registrieren&#8216;.<br>\nIm neuen Dialog geben Sie bitte einen Benutzernamen und Ihre g\u00fcltige E-Mail Adresse ein, diese nutzen wir f\u00fcr die Korrespondenz mit Ihnen. Hier\u00fcber erhalten Sie die Bestell-, Zahlungs- und Versandbest\u00e4tigung und ggf. den Link zur Sendungsverfolgung.<br>\nVergeben Sie nun Ihrem neuen Kundenkonto ein m\u00f6glicht sicheres Passwort (<a href=\"https:\/\/steinzauber-online.de\/index.php\/hinweise-zur-wahl-eines-sicheren-passworts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hinweise zur Wahl eines sicheren Passworts<\/a>). Lesen Sie dann bitte unsere Datenschutzerkl\u00e4rung und best\u00e4tigen Sie diese durch das markieren der Checkbox. Ihre eingegebenen personenbezogenen Daten werden von uns nur gem\u00e4\u00df unserer <a href=\"https:\/\/steinzauber-online.de\/index.php\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> nach den neusten Bestimmungen des europ\u00e4ischen Datenschutzrechts (EU-DSGVO) verarbeitet und &#8211; ausgenommen an unsere Versandpartner &#8211; nicht an Dritte weitergegeben.<br>\nZum Abschluss klicken Sie nun bitte auf den Button &#8218;Neues Kundenkonto anlegen&#8216;.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"04\"><br><br>Ich m\u00f6chte mich als bereits registrierter Kunde anmelden\/einloggen<\/h3>\n<p>Um sich im Steinzauber-Shop anzumelden, klicken Sie oben rechts auf &#8218;Mein Konto&#8216; und geben in den sich nun \u00f6ffnenden Eingabefelder zur Anmeldung Ihr Benutzername und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf &#8218;Anmelden&#8216;.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"05\"><br><br>Ich habe mein Passwort vergessen<\/h3>\n<p>Sie haben Ihr Passwort vergessen &#8211; kein Problem, klicken Sie im Anmeldedialog auf &#8218;Passwort vergessen&#8216;. Im sich nun \u00f6ffnenden Dialog geben Sie wahlweise Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie auf &#8218;Passwort zur\u00fccksetzen&#8216;.<br>Sie erhalten dann per E-Mail einen Link zum zur\u00fccksetzen des Passworts.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"06\"><br><br>Die M\u00f6glichkeiten meines Kundenkontos nutzen<\/h3>\n<p>Wenn Sie mit Ihren Zugangsdaten im Shop angemeldet sind, stehen Ihnen gegen\u00fcber nicht registrierten Kunden einige zus\u00e4tzliche Funktionalit\u00e4ten zur Verf\u00fcgung.\n<br \/>Die Funktionalit\u00e4ten Ihres Kundenkontos finden Sie bsw., wenn Sie am oberen rechts auf &#8218;Mein Konto&#8216; klicken.\n<br \/>\u00dcber das sich nun \u00f6ffnende Men\u00fc haben Sie Zugang zu Ihrem Kundenkonto, in dem Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten wie Adresse oder Passwort einsehen und \u00e4ndern k\u00f6nnen. Ferner finden Sie hier Ihre Bestellhistorie, Newslettereinstellungen, Ihre Wunschliste und verschiedenes mehr.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"07\"><br><br>Ich bin eingeloggt und m\u00f6chte mich ausloggen<\/h3>\n<p>Um sich wieder im Steinzauber-Shop abzumelden, klicken Sie oben rechts auf &#8218;Mein Konto&#8216; und in Ihrem sich nun \u00f6ffnenden Kundenkonto rechts auf &#8218;Logout&#8216;. Ihr Warenkorb bleibt erhalten, sofern Sie die Nutzung von Cookies erlaubt haben.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"08\"><br><br>Nach bestimmten Artikel suchen<\/h3>\n<p>Um nach einem bestimmten Artiken zu suchen, klicken Sie bitte oben rechts auf die Lupe und geben Sie in das sich \u00f6ffnende Suchfeld einen oder mehrere passende Begriffe ein. Sie k\u00f6nnen direkt einen Artikelnamen oder Artikelnummer eingeben, oder aber auch eine Steinart oder Form. Dr\u00fccken Sie zur Suche dann die Entertaste oder klicken Sie auf das Lupen-Symbol. Im Anschluss werden Ihnen die Treffer Ihrer Suche aufgelistet. Ein zus\u00e4tzliches Suchfeld wird \u00fcber der Kategorienauswahl am linken Rand angeboten.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"09\"><br><br>Die Artikelansicht umsortieren oder \u00e4ndern<\/h3>\n<p>Ist Ihnen die Artikelansicht zu unpraktisch oder m\u00f6chten Sie sie nach anderen Kriterien sortieren, so k\u00f6nnen Sie das gerne tun. Hierf\u00fcr steht Ihnen in der Kategorien, und Produkt\u00fcbersicht \u00fcber den Artikeln einige Funktionalit\u00e4ten zur Verf\u00fcgung.\n<br \/>Hier k\u00f6nnen Sie die Anzahl der auf einer Seite angezeigten Artikeln einstellen und rechts daneben in der Auswahlbox die Sortierung der Artikel festlegen, bspw. nach Artikelnummer, Titel oder Preis und ob ab- oder aufw\u00e4rts sortiert werden soll.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"10\"><br><br>Artikel in den Warenkorb legen<\/h3>\n<p>Ihnen gef\u00e4llt eine Artikel und Sie m\u00f6chten ihn in den Warenkorb legen, klicken Sie, nachdem sie ggf. die Anzahl oder Variante angepasst haben, auf den Button &#8218;In den Warenkorb&#8216; neben dem Artikel. Es wird nun oben rechts am Warenkorb-Symbol die Anzahl der sich darin befindlichen Artikel um eins erh\u00f6ht.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"11\"><br><br>Artikel im Warenkorb einsehen<\/h3>\n<p>Um zu sehen, welche Artikel Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben, fahren Sie bitte mit der Mause oben rechts \u00fcber das Warenkorb-Symbol und es wird Ihnen eine kleine Vorschau mit den sich bis dahin darin befindlichen Artikel und deren Zwischensumme angezeigt.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"12\"><br><br>Artikel im Warenkorb einsehen, \u00e4ndern oder entfernen<\/h3>\n<p>Um die Anzahl der Artikel im Warenkorb zu \u00e4ndern oder Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, wechseln Sie bitte in Ihren Warenkorb. Hierzu fahren Sie mit der Maus \u00fcber das Warenkorb-Symbol und klicken dann auf den Button &#8218;Warenkorb&#8216;.\n<br \/>Nun \u00f6ffnet sich die Detailansicht Ihres Warenkorbes, in dem Sie alle zur Zeit im Warenkorb befindlichen Artikel mit einem Vorschaubildchen, Kurzbeschreibung und Artikelnummer, St\u00fcckzahl und Einzel- und Gesamtpreis einsehen k\u00f6nnen. Ferner sind hier bereits die Versandkosten hinzu gerechnet, die sich aber je nach Ihrer Auswahl der Versandart \u00e4ndern k\u00f6nnen.\n<br \/>In dieser Ansicht k\u00f6nnen Sie nun Ihren Warenkorb bearbeiten. Sie l\u00f6schen einen oder mehrere Artikel durch klicken auf das M\u00fclleimer-Symbol. Auch k\u00f6nnen Sie hier die Anzahl eines Artikels im Warenkorb ab\u00e4ndern und die \u00c4nderung mit einem Klick auf &#8218;Warenkorb aktualisieren&#8216; best\u00e4tigen.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"13\"><br><br>Die Artikel im Warenkorb bestellen als registrierter Kunde<\/h3>\n<p>Ihr Warenkorb ist fertig und Sie m\u00f6chten die Bestellung durchf\u00fchren? Fahren Sie bitte mit der Mause oben rechts \u00fcber das Warenkorb-Symbol und dann klicken Sie auf den Button &#8218;Kasse&#8216;.<br>Als erstes haben Sie die M\u00f6glichkeit einen evtl. vorhandenen Gutschein-Code einzul\u00f6sen. Wenn Sie sich bereits angemeldet hatten, liegt Ihre Adresse bereits vor und Sie k\u00f6nnen bereits die Versand- und Zahlungsart w\u00e4hlen.<br \/>Scrollen Sie weiter nach unten. Hier sehen Sie die Detailansicht Ihres Warenkorbes, in dem Sie alle zur Zeit im Warenkorb befindlichen Artikel mit einem Vorschaubildchen, Kurzbeschreibung, St\u00fcckzahl und Einzel- und Gesamtpreis einsehen k\u00f6nnen. Ferner sind hier bereits die Versandkosten hinzu gerechnet, die sich aber je nach Ihrer Auswahl der Versandart \u00e4ndern k\u00f6nnen (das Bearbeiten Ihrer gew\u00e4hlten Artikel ist nur im Warenkorb m\u00f6glich).<br>Ist alles so wie Sie es w\u00fcnschen, akzeptieren Sie noch unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die Datenschutzbestimmung und die Widerrufsbelehrung, ferner m\u00fcssen Sie noch zustimmen, dass wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten an den Versanddienstleister \u00fcbermitteln d\u00fcrfen, damit er Ihre Sendung an Sie transportieren kann werden. Ihre Bestellung l\u00f6sen Sie dann mit einem Klick auf &#8218;Zahlungspflichtig bestellen&#8216; aus.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p>\n\n<h3 id=\"14\"><br><br>Die Artikel im Warenkorb bestellen als Nichtkunde<\/h3>\n<p>Ihr Warenkorb ist fertig, Sie sind aber kein Kunde bei Steinzauber und m\u00f6chten die Bestellung durchf\u00fchren? Kein Problem, fahren Sie bitte mit der Mause oben rechts \u00fcber das Warenkorb-Symbol und klicken Sie dann auf den Button &#8218;Kasse&#8216;. Da Sie kein registrierter Kunde sind, haben Sie hier die M\u00f6glichkeit sich als Kunde zu registrieren oder Ihre Bestellung ohne Registrierung fortzuf\u00fchren.\n<br \/>F\u00fcllen Sie bitte alle Pflichtfelder aus und scrollen Sie weiter nach unten. Hier sehen Sie die Detailansicht Ihres Warenkorbes, in dem Sie alle zur Zeit im Warenkorb befindlichen Artikel mit einem Vorschaubildchen, Kurzbeschreibung, St\u00fcckzahl und Einzel- und Gesamtpreis einsehen k\u00f6nnen. Ferner sind hier bereits die Versandkosten hinzu gerechnet, die sich aber je nach Ihrer Auswahl der Versandart \u00e4ndern k\u00f6nnen (das Bearbeiten Ihrer gew\u00e4hlten Artikel ist nur im Warenkorb m\u00f6glich).<br>Ist alles so wie Sie es w\u00fcnschen, akzeptieren Sie noch unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die Datenschutzbestimmung und die Widerrufsbelehrung, ferner m\u00fcssen Sie noch zustimmen, dass wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten an den Versanddienstleister \u00fcbermitteln d\u00fcrfen, damit er Ihre Sendung an Sie transportieren kann werden. Ihre Bestellung l\u00f6sen Sie dann mit einem Klick auf &#8218;Zahlungspflichtig bestellen&#8216; aus.\n<br \/><a href=\"#top\"><img decoding=\"async\" src=\"\/img\/top.png\" align=\"left\" alt=\"Zum Seitenanfang\" title=\"Zum Seitenanfang\" vspace=\"8\" hspace=\"8\"><\/a>\n<\/p><br \/>\n<\/font>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einige Hilfestellungen zur Nutzung des Steinzauber Online-Shops &bull; Warum soll ich mich im Shop registrieren? &bull; Einkaufen im Shop ohne Registrierung &bull; Ich m\u00f6chte mich als neuer Kunde Registrieren &bull; Ich m\u00f6chte mich als bereits registrierter Kunde anmelden\/einloggen &bull; Ich habe mein Passwort vergessen &bull; Die M\u00f6glichkeiten meines Kundenkontos nutzen &bull; Ich bin eingeloggt und [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-97","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Benutzerhilfe - Steinzauber\u00ae<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/steinzauber-online.de\/index.php\/benutzerhilfe\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Benutzerhilfe - Steinzauber\u00ae\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Einige Hilfestellungen zur Nutzung des Steinzauber Online-Shops &bull; Warum soll ich mich im Shop registrieren? 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